FAQ du Centre de Formation Enfance & Handicap

INSCRIPTIONS ET RENSEIGNEMENTS GENERAUX

Pourquoi choisir le Centre de Formation Une Souris Verte ?

Le Centre de Formation Une Souris Verte s’appuie sur plus de 30 ans d’expertise dans le domaine de l’enfance et du handicap, et dispense des formations partout en France depuis 1997. Une des particularités de notre centre de formation est de ne pas évoquer un handicap en particulier, mais bien d’être centré sur l’accueil des enfants en situation de handicap ou à besoins spécifiques parmi d’autres enfants. Nous apportons une réponse spécifique aux questionnements que cela peut engendrer chez les professionnels et pour savoir comment répondre à l’accueil de chaque enfant de manière adaptée. Notre force est aussi de pouvoir s’adapter à vos besoins et la situation de votre structure en alliant pratiques de terrain, témoignages et apports théoriques.

A qui sont destinés vos formations ?

Le Centre de Formation Une Souris Verte dispense uniquement des formations continues. Elles se destinent aux professionnels exerçants déjà ou ayant exercés une activité professionnelle dans le secteur de la petite enfance, de l’enfance, des loisirs, du médico-social et de la santé. Ainsi nos formations ne sont pas accessibles en formation initiale, et ne sont pas ouvertes aux parents ni aux étudiants.

Comment s’inscrire et participer à vos formations ?

Vous êtes intéressé par une de nos formations ? Rendez-vous sur notre catalogue en ligne de formation, sélectionner la formation de votre choix et remplissez le formulaire pour obtenir un devis. Nos équipes vous enverrons une proposition pédagogique, un programme détaillé et un devis. Une fois le devis signé, nous transmettrons une convention de formation.

Vous avez une demande particulière ? Vous pouvez également contacter nos équipes par téléphone au 04 78 60 52 59 ou par email à formation@unesourisverte.org.

Comment l’inscription est-elle validée ?

L’inscription d’un participant est validée une fois la convention de formation signée et retournée à notre centre de formation. Si votre formation est prise en charge par votre employeur ou par un autre organisme, il conviendra de signer également le bon de commande qui accompagnera l’envoi de la convention.

Est-ce que vos formations sont certifiantes, diplômantes ou qualifiantes ?

Nos formations ne sont pas pour l’instant certifiantes, diplômantes ou qualifiantes. Néanmoins, l’expertise et le savoir-faire d’Une Souris Verte est largement reconnu par divers organismes, structures et collectivités territoriales qui font confiance à notre centre de formation depuis de nombreuses années. Nos formations vous apporteront toutes les ressources nécessaires pour poursuivre en confiance votre parcours professionnel, l’accueil des enfants en situation de handicap et l’accompagnement de leur famille.

Je suis un parent, puis-je participer à vos formations ?

L’ensemble de nos formations est aujourd’hui à destination des professionnels. Ainsi il n’est pas possible pour un parent de s’inscrire et de participer à nos formations.

Comment obtenir le programme détaillé de vos formations ?

Le programme de chaque formation est disponible sur notre site internet, en consultant le catalogue en ligne des formations. Chaque fiche contient les objectifs de la formation, le profil des participants, les prérequis, le programme, les méthodes pédagogiques, les informations concernant le ou les formateur(s) ainsi que le taux de satisfaction des sessions précédentes.

Lorsque vous remplissez une demande de devis en ligne, nos équipes vous enverrons une proposition pédagogique qui intégrera un descriptif complet des journées de formation, ainsi que l’ensemble des informations pratiques pour participer à votre session.

Quels sont les prérequis pour participer à vos formations ?

La majorité de nos formations ne nécessite pas de prérequis. Ceux-ci sont indiqués, le cas échéant, sur la présentation des formations au sein de notre catalogue en ligne.

Toutefois, merci de bien vérifier le profil des participants propre à chacune de nos formations ainsi que les critères pour suivre une formation continue (professionnels exerçants ou ayant exercés une activité professionnelle dans le secteur de la petite enfance, de l’enfance, des loisirs, du médico-social et de la santé).

Quelles sont les conditions de report ou d’annulation de vos formations ?

Toutes annulation doit faire l’objet d’une notification par email à l’adresse formation@unesourisverte.org.

  • L’annulation ou le report d’une formation en inter est possible, à condition de le faire au moins 10 jours avant la date et l’heure prévus.
  • En cas d’annulation ou de report entre 1 et 9 jours avant la date de la formation, le client est tenu de payer une pénalité d’annulation à hauteur de 50% du coût total initial de la formation; sauf cas de forces majeures (arrêt maladie, grève des transports, etc.). Dans le cas d’un report, ces 50% tiendront lieu d’acompte pour la session suivante.
  • Toute annulation effectuée la veille ou le jour même de la formation entraînera le règlement de la totalité de la session, sauf cas de force majeure justifié (arrêt maladie, grève des transports, etc.).

Une Souris Verte se réserve la possibilité d’annuler une session si le nombre d’inscrits est inférieur au minimum indiqué. Les inscriptions sont alors reportées sur la session suivante.

En cas d’inexécution de ses obligations à la suite d’un évènement fortuit ou d’un cas de force majeure, le Centre de Formation Une Souris Verte ne pourra être tenu responsable à l’égard de ses clients. Ces derniers seront informés par email.

Quel est le nombre minimum de participants à vos formations ?

Afin de privilégier un bon niveau d’interactions lors de nos formations, le nombre minimum de participants est fixé à 5 stagiaires, et ce qu’il s’agisse de formations en inter-entreprise ou intra-entreprise.

Le Centre de Formation Une Souris Verte se réserve le droit d’annuler une session en inter si le nombre d’inscrits est inférieur au minimum indiqué. Les inscriptions seront alors reportées à la session suivante.

Existe-t-il un nombre maximum de participants à vos formations ?

Le nombre maximum de participants pour nos formateurs en inter-entreprise (dans nos locaux) est fixé à 15 stagiaires (hors mesures spécifiques liées à la crise sanitaire) afin de garantir la qualité des échanges. Nous nous réservons le droit de scinder les participants en plusieurs groupes si cela est pertinent dans le cadre de la formation.

Concernant les formations en intra-entreprise, le nombre maximum de participants dépendra du type de formation souhaité et des locaux mis à disposition.

CONTENU DE NOS FORMATIONS

Qu’est-ce qu’une formation en inter ?

Une formation en inter (ou inter-entreprise) désigne une formation prenant place dans les locaux de notre centre de formation (à Lyon) et regroupant plusieurs participants d’entreprises ou structures différentes. Ainsi, la diversité des stagiaires favorise le partage d’expérience, les échanges et questionnements sur les pratiques et points de vue de chacun.

Les dates des sessions sont fixées à l’avance et annoncée sur la fiche de chaque formation sur notre site internet. Il vous est donc possible de planifier à l’avance votre parcours de formation.

Qu’est-ce qu’une formation en intra ?

Une formation en intra (ou intra-entreprise ou encore « sur site ») désigne une formation pour une même structure, souvent dans les locaux de cette dernière ou bien dans des locaux mis à disposition. Ce sont donc les intervenants du Centre de Formation Une Souris Verte qui se déplacent chez le client (partout en France, et également en Belgique et Suisse).

Les formations en intra répondent à un projet commun des membres d’une équipe ou de structures d’un même territoire. Nos formations s’adaptent donc au plus près de vos besoins et sont élaborées sur mesure en prenant en considération le contexte de votre structure.

Ce type de formation vous permet une grande flexibilité :

  • Choix du calendrier: l’entreprise qui fait la demande propose des périodes auxquelles elle souhaiterait proposer une formation, et la durée de celle-ci.
  • Choix du contenu: à partir du contexte de votre demande, de vos attendus et des besoins exprimés, notre Centre de Formation vous proposera un contenu sur mesure.
  • Choix du lieu: il appartient à la structure de déterminer le lieu de la session en fonction de vos attentes et du contenu de la formation.
  • Choix des participants: l’entreprise détermine le public qui participe à la formation. Ainsi, comme la plupart des stagiaires se connaissent déjà, la cohésion du groupe permet d’approfondir rapidement les problématiques concernant la structure et favorise le dynamisme des échanges.

Qu’est-ce que votre offre de formation en présentiel ?

Nos formations dites « en présentiel » sont des sessions où l’ensemble des participants et des formateurs sont physiquement présents dans les locaux pour assister à la formation.

Qu’est-ce que votre offre de formation à distance ?

Nos formations dites « à distance » (ou « en distanciel » ou encore « en visio ») sont des sessions où l’ensemble des participants et des formateurs ne sont pas physiquement présents dans les mêmes locaux, et communiquent par écrans interposés via un logiciel de visioconférence. Cette offre de formation nécessite donc un matériel informatique adéquat et une bonne connexion internet pour garantir la qualité des échanges tout au long de la session.

Nos formations à distance se déroulent en temps réel, c’est-à-dire que les participants sont connectés en même temps selon l’horaire défini par notre centre de formation. Il n’est pas possible de suivre la formation en différé.

Le contenu, la documentation et l’animation de chaque formation sont adaptés de façon à permettre des échanges fluides entre les participants et les formateurs. Un émargement en ligne est mis en place pour attester de la présence tout au long de la formation à distance.

Qu’est-ce que votre offre de formation hybride ?

Parfois, certains participants ne peuvent pas se déplacer dans les locaux de notre centre de formation. Il est alors proposé de participer à distance à la session, tandis qu’une partie des stagiaires est physiquement présente dans les locaux. On parle alors de formation hybride ou « mixte présentiel/distanciel ».

Nos locaux sont équipés :

  • D’une caméra haute définition qui retransmet en direct les échanges au sein de la salle de formation aux participants à distance,
  • D’un grand écran pour retransmettre en direct le retour vidéo des participants à distance aux stagiaires et formateurs présents physiquement dans les locaux.

Les formateurs ont pour objectif de faciliter la fluidité des échanges et interactions entre tous les participants.

Qu’est-ce que votre offre de formation courte ?

Le Centre de Formation Une Souris Verte a développé des modules courts de formation, dispensés uniquement à distance. Deux types de formations courtes sont proposés :

  • Des modules à destination des responsables territoriaux et responsables de structures pour aborder des thématiques propres à leurs fonctions (cadre règlementaire, projet d’établissement, bonus CAF, etc.).
  • Des modules à destination de celles et ceux ayant déjà suivi une formation avec Une Souris Verte et souhaitant aller plus loin en petits groupes. Ces formations courtes permettront alors d’approfondir certaines thématiques et pratiques qui peuvent questionner les professionnels de la petite enfance et de l’enfance.

Quelle est la durée de vos formations ?

La majorité de nos formations durent entre 2 et 3 jours. La durée de chaque formation est indiquée dans la fiche disponible sur notre catalogue en ligne.

Si vous avez des besoins spécifiques qui nécessitent une durée de formation plus longue, n’hésitez pas à renseigner une demande de formation sur-mesure via le formulaire de demande devis en intra. Nous étudierons votre demande et vous ferons une proposition pédagogique en accord avec vos attentes.

Est-il possible de s’autoformer ?

Les formations Une Souris Verte s’appuient sur les interactions et partages entre les participants et les formateurs. Ainsi, nous ne proposons pas de modules d’autoformation ou de formations en différé, qui n’apporteraient pas la même richesse de contenu.

Toutefois, chaque stagiaire reçoit un dossier du participant en début de formation et le conserve à l’issue de la session. Ce dossier permet d’étudier en détail certaines thématiques, d’approfondir ses connaissances et de les restituer auprès de son équipe ou sa structure.

Quels sont les intervenants au sein de votre centre de formation ?

Les intervenants du Centre de Formation Une Souris Verte sont des professionnels de terrain au parcours professionnel riche et varié exerçant (ou ayant exercé) dans différents secteurs et types de structure.

Grâce à leurs connaissances approfondies du terrain, nos formateurs transmettent à la fois leurs savoirs théoriques, pratiques et professionnels par le biais de la pédagogique expérientielle. Ainsi les mises en situation et l’évocation de cas concrets permettent d’initier un vrai travail de réflexion sur les différentes pratiques pour faciliter l’accueil et l’accompagnement des enfants et de leur famille.

La formation est-elle validée par un examen ou un bilan de connaissances ?

Non, nos formations ne sont pas validées par un examen ou un bilan de connaissances.

A L’ISSUE DE NOS FORMATIONS

Quels documents vais-je recevoir pour attester du suivi de ma formation ?

A l’issue de chaque formation, nous délivrons aux participants une attestation de présence ainsi qu’une attestation de formation. Cette dernière vous sera nécessaire notamment pour obtenir, le cas échéant, le remboursement des frais avancés auprès de votre OPCO.

Quels éléments pédagogiques et ressources puis-je conserver à l’issue de ma formation ?

En début de formation, nous fournissons à chaque stagiaire un dossier du participant qui permettra d’approfondir certaines notions ou d’enrichir la réflexion en équipe. Ces corpus sont propres à chaque formation et sont préparés par nos équipes de formateurs. Ils se composent d’articles ou extraits, témoignages, textes de lois, analyses, lexiques et ressources bibliographiques.

Afin de réduire son impact environnemental, notre Centre de Formation ne fournit plus une version papier de ce dossier du participant ; mais vous fournit une clé USB contenant l’ensemble du corpus.

Comment mes retours et avis sur la formation sont-ils pris en compte dans l’élaboration et l’évolution de vos formations ?

A l’issue de chaque formation, il vous sera demandé de remplir une courte évaluation et de donner votre avis notamment sur le contenu, l’animation et les apports de cette formation. Ces éléments nous permettent de constamment faire évoluer notre offre de formation pour répondre à vos attentes et à vos besoins, et d’attester de la qualité de nos formations auprès notamment du label de certification Qualiopi.

Si vous travaillez au sein d’une structure, un second questionnaire sera envoyé au responsable de votre établissement, 3 mois après votre session de formation. Cette enquête permettra d’évaluer au sein de votre structure les potentiels apports, évolutions et aménagements liés à votre formation.

Comment partager avec vous mon témoignage concernant votre centre de formation ?

Vous souhaitez partager votre avis concernant une formation spécifique, notre équipe de formateurs ou plus généralement notre centre de formation ? Merci d’envoyer un mail à l’adresse formation@unesourisverte.org.

PRISE EN CHARGE DU FINANCEMENT

Quels sont les financements possibles de vos formations ?

Le Centre de Formation Une Souris Verte est référencé au Datadock et a obtenu le label de certification Qualiopi au titre de ses actions de formation. Ces certifications attestent de la qualité de nos formations, et vous permettent également d’obtenir un financement public ou mutualisé pour participer à nos formations.

Ainsi, pour participer aux différentes formations proposées par notre Centre de Formation, les financements possibles sont :

  • Par un OPCO avec une avance de frais par mon employeur, puis son remboursement à l’issue de la formation.
  • Par un OPCO avec subrogation de paiement (sans avance de frais par mon employeur)
  • Par mon employeur
  • Par Pôle Emploi
  • A titre individuel (sur mes fonds propres).

Qu’est-ce qu’un OPCO ?

Un OPCO est un Opérateur de Compétences. Il s’agit d’organismes agréés par l’Etat, chargés d’accompagner les entreprises dans la formation professionnelle. Chaque entreprise est rattachée en fonction de sa branche à un OPCO qui pourra participer au financement de vos formations.

Pour connaitre votre OPCO, vous pouvez :

Comment financer sa formation par mon OPCO ?

Une prise en charge du financement de votre formation par votre OPCO est possible à condition de bien respecter les procédures propres à chaque organisme : délais, pièces justificatives, etc. Pensez à bien vous renseigner en amont.

Pour la plupart des opérateurs de compétences, il convient de suivre les étapes suivantes :

  • Faites une demande de devis en ligne sur notre site internet pour la formation souhaitée. Vous recevrez le plus rapidement possible une proposition pédagogique accompagnée d’un devis.
  • Transmettez ces éléments à votre OPCO avant le début de la formation afin de constituer votre dossier de prise en charge du financement. Votre OPCO pourra alors vous contacter pour donner son accord de financement.
  • Envoyez cet accord de financement à notre Centre de Formation.

Merci de bien vouloir noter que l’accord de financement de votre OPCO ne dispense pas du règlement par votre employeur des frais de formation. Ceux-ci sont facturées en intégralité à l’employeur, qui sera remboursé par son OPCO à l’issue de la formation. Pour obtenir le remboursement, il conviendra de fournir la facture acquittée ainsi que le(s) attestation(s) de présence.

Pour une prise en charge directe par votre OPCO (sans avance de frais de votre employeur), merci de consulter la question suivante et les informations relatives à la demande de subrogation de paiement.

Est-ce que ma structure doit avancer des frais en cas de prise en charge par mon OPCO ?

Votre OPCO vous a notifié son accord de financement pour la formation souhaitée ? Il vous appartient tout de même d’avancer les frais de formation. Vous recevrez une facture adressée au client. A l’issue de la formation, il appartiendra à l’employeur de transmettre à votre OPCO le(s) attestation(s) de présence ainsi que la facture acquittée pour obtenir le remboursement des frais avancés.

Toutefois, il est possible de faire une demande de subrogation de paiement. Il s’agit d’une démarche à réaliser en amont de la formation pour que notre Centre de Formation adresse la facture à votre OPCO et non au client. Ainsi, cette procédure permettra à votre employeur de ne pas avancer les frais de formation. Pensez à réaliser ces démarches plusieurs semaines avant le début de la formation en transmettant l’ensemble des documents nécessaires à votre OPCO.

Vous avez une question concernant votre demande de subrogation de paiement ? N’hésitez pas à contacter notre Centre de Formation pour un accompagnement dans ces démarches.

Comment financer sa formation par mon employeur ?

Votre employeur peut financer votre formation de deux manières :

  • Via ses fonds propres: Lorsque vous effectuez une demande de devis en ligne, vous devez mentionner à l’étape 3 que la prise en charge sera effectuée par votre employeur. Ainsi, lorsque notre Centre de Formation émettra la facture des frais de formation, celle-ci sera adressée directement à votre employeur.
  • Via une prise en charge par un OPCO: veuillez-vous référez aux réponses apportées ci-dessus.

Je suis demandeur(se) d’emploi, Pôle Emploi peut-il financer ma formation ?

Il est possible de faire financer une formation par Pôle Emploi. Avant de formuler une demande de devis en ligne, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre conseiller Pôle Emploi pour détailler votre projet, obtenir un accord préalable et regrouper les pièces justificatives nécessaires.

Lorsque vous effectuez une demande de devis en ligne, vous devez mentionner à l’étape 3 que la prise en charge sera effectuée par Pôle Emploi. Il vous sera alors demandé de fournir par email (à l’adresse formation@unesourisverte.org) différentes informations qui nous permettront d’établir un devis spécifique, propre au fonctionnement de Pôle Emploi :

  • Nom de l’agence Pôle Emploi et sa localisation
  • Numéro de demandeur d’emploi

Une fois ces éléments obtenus, nos équipes pourront soumettre un devis de formation à votre agence Pôle Emploi qui pourra procéder à sa validation, et ouvrir droit à votre inscription.

Je souhaite financer ma formation à titre individuel, est-ce possible ?

Oui, il est possible de financer sa formation à titre individuel, sur fonds propres. Il vous appartient de faire une demande en ligne et de valider la proposition pédagogique, le devis puis la convention de formation qui vous seront envoyés par notre Centre de Formation.

Vos formations sont-elles éligibles au CPF ?

Les formations de l’association Une Souris Verte ne sont actuellement pas éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF).

INFORMATIONS PRATIQUES

Quels sont les horaires de vos formations ?

Nos formations débutent généralement à 9h et se terminent à 17h. La durée d’une journée de formation est donc de 7h (avec 1h de pause pour le déjeuner).

Quel est le lieu de votre centre de formation ?

Notre centre de formation est situé au :
163 Boulevard des Etats-Unis
Bâtiment le Lincoln
2ème étage
69008 Lyon.

Comment rejoindre votre lieu de formation (véhicule, train et transport en commun) ?

Notre centre de formation est accessible facilement par différents types de transport :

En voiture, prendre la direction Lyon 8 Quartier Etats-Unis. De nombreuses places de stationnement non payantes sont généralement disponibles à proximité de notre centre de formation.

En train depuis la gare Part Dieu : Tram T4 direction Hôpital Feyzin Vénissieux (Arrêt Etats-Unis Viviani)

En train depuis la gare Perrache : Bus 34 direction Grange Blanche (Arrêt Beauvisage CISL) ou Tram T2 direction St Priest (Arrêt Jet D’eau Mendes France) puis Tram T4 direction Hôpital Feyzin Vénissieux (Arrêt Etats-Unis Viviani)

En train depuis la gare Jean Macé : Tram T2 direction St Priest (Arrêt Jet D’eau Mendes France) puis Tram T4 direction Hôpital Feyzin Vénissieux (Arrêt Etats-Unis Viviani)

Quels sont les lieux d’hébergement à proximité de votre centre de formation ?

Notre centre de formation est localisé dans un quartier avec peu d’hébergements (à l’exception du Centre International de Séjour de Lyon dans lequel vous pouvez réserver une chambre individuelle). Nous vous conseillons donc de privilégier un hébergement à proximité de la gare Part-Dieu avec laquelle une ligne directe de transport en commun vous permettra de rejoindre notre centre de formation. Pensez à bien prévoir un délai d’un mois pour effectuer votre réservation d’hébergement.

Les frais de restauration sont-ils pris en charge dans le coût de la formation ?

Non, les frais de restauration pour les participants ne sont pas pris en charge dans le coût de la formation. Toutefois, lorsque les formations ont lieu dans nos locaux, nous vous proposons de commander des plateaux repas, livrés sur place, pour permettre aux participants qui le souhaitent de manger ensemble et poursuivre la dynamique de groupe encouragée par nos formateurs. Un micro-onde est à la disposition de celles et ceux qui souhaiteraient réchauffer un plat.